Pengiriman

Pengiriman

Barang dikirim setelah pembeli melakukan transfer kepada kami sebelum pukul : 14.00 wib barang akan dkirim pada hari yang sama, jika transfer diatas pukul : 14.00 wib maka barang akan dikirim pada hari berikutnya.. dan pastikan nama, alamat, dan no tlp anda, untuk dropship pastikan juga nama, alamat, and no tlp yang di tuju, kesalahan nama, alamat, dan no tlp bukan menjadi tanggung jawab zakifashion.com

PERTANYAAN UMUM SEPUTAR PENGIRIMAN

"Sist kok pesananku belum nyampe yah?"

Jawab:

Selama masih dalam jangka waktu yang dijanjikan JNE (2-3 hari kerja untuk kota besar atau3-5 hari untuk kota kecil atau kabupaten), harap sista sabar menunggu. :) jangan lupa juga untuk mengirimkan alamat yang lengkap dan akurat pada saat pengiriman untuk mempercepat pengantaran paket.

"Sist, kira2 sampenya berapa hari yah?"

Jawab:

check your address, pastikan sista berada di kota besar atau kabupaten. Jawabannya: 2-3 hari kerja untuk kota besar, dan 3-5 hari kerja untuk kabupaten.

"Sist, udah lebih dari 3-5 hari nih.. Kok pesananku belum sampe?"

Jawab:

Cek di website JNE, lakukan tracking pesanan, lihat detail pesanan. Apabila terlihat ada masalah, segera hubungi JNE terdekat di kota sista untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

"Sist ongkirnya mahal banget, ada yang lebih murah ga?"

Jawab:

Ada, sista bisa request dengan menggunakan paket OKE dari JNE (ekonomis) dengan estimasi pengantaran 5-7 hari atau mungkin bisa lebih lama, apabila alamat tujuan berada di daerah pelosok. Tetapi kota tujuan yang dapat menggunakan paket OKE ini juga terbatas, dan ada juga beberapa kota yang tarif REGULER dengan OKE nya sama persis. Untuk kasus seperti ini lebih baik sista menggunakan paket REGULER ;)

BEBERAPA POINT PENTING YANG MENJADI PENEKANAN !

DISCLAIMER 

Setelah barang masuk ke pengiriman JNE, barang adalah sepenuhnya tanggung jawab JNE  untuk pengantaran, dan sepenuhnya tanggung jawab customer untuk kontrolnya melalui website, telpon atau dengan mendatangi langsung kantor JNE. Pembayaran ongkir yang dilakukan oleh sista kepada zakifashion.com sebenarnya adalah pembayaran ongkir ke JNE, bukan kepada zakifashion.com

zakifashion.com dan JNE adalah dua entitas berbeda dengan tanggung jawab yang berbeda, karena itu kami harap sista mengerti. 

Mengecek sendiri keberadaan barang via website dapat saja lebih cepat daripada sista meminta kami untuk mengecek keberadaan barang sista karena kami juga masih harus melayani banyak order yang masuk.

Demikian notes ini kami buat agar menjadi penjelasan bagi pertanyaan-pertanyaan yang mungkin timbul dari sista baik dalam konteks pemesanan atau pengiriman barang di zakifashion.com . Notes ini akan terus kami update jika perlu.

Terima kasih banyak atas perhatiannya